咨询师自身也有弱点、缺陷,也会犯这样那样的错误。咨询师在咨询过程中的某些原因也会引起来访者的阻抗。
(1)咨询师未能做到积极的倾听。主要表现为咨询师在倾听时出现了不完全倾听、评断式倾听、过滤式倾听和同情式倾听,这会使来访者觉得咨询师不关心自己,无法和自己达到心理上的同在,于是,来访者会隐藏自己的心态,甚至会对咨询师的咨询产生反感和抵触情绪。
(2)咨询师缺乏同感。咨询师没有无条件积极关注来访者,往往很难完全接纳来访者,结果会产生对来访者的反感,使应有的咨询关系难以构建,这严重阻碍来访者对自己的探讨。来访者会认为咨询师不理解自己,或者觉得咨询师并非真正关心自己,就会感到很失望,很没趣,自我表达就会减弱,甚至中止。
(3)咨询师不能做到表里一致、言行一致。这样表现为咨询过程中,咨询师不能以一个“真正的我”出现,而是带着防卫式的伪装,将自己隐藏在专业角色的表后,不能自由的表达真正的自己等,这同样会引起来访者对咨询师的反感。
(4)咨询师的身体语言和口头语言矛盾。在咨询过程中,有些来访者叨唠个没完没了,此时即使很有耐性的咨询师虽然嘴上不说,心里也有可能感到烦躁,从而在无意间会做出一些爱理不理以致厌烦的动作或者姿势,这会给来访者造成很大的伤害。他由此会认为自己是一个不受欢迎的人,或咨询师根本不关心自己,对咨询就会产生抵触情绪。
(5)咨询师对咨询进程把握不当。表现在良好的咨询关系尚未建立,来访者对咨询师还缺乏足够的信任感,或者咨询进程,进展太快,来访者尚未做好足够的心理准备,心理开放程度还不够时,咨询师就急于挖掘来访者的内心,进行的过早或过深,来访者很自然就或产生阻抗反应。