1. 建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一。咨询关系是指心理咨询师和求助者之间的相互关系，咨询关系在咨询中具有非常重要的意义，第一良好咨询关系开展心理咨询的前提条件，第二良好咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件。尊重，罗杰斯提出的无条件尊重。

2. 表达真诚应该注意什么？第一真诚不等于实话实说，第二真诚应该实事求是，第三真诚不是自我发泄，第四真诚应该适度，第五真诚体现非语言的交流上，第六表达真诚应该考虑时间因素，第七真诚体现在咨询师的坦诚上。建立咨询关系需要五个态度，就是尊重、热情、真诚、共情、积极关注。

3. 共情，是咨询师非常重要的基本功，就是对求助者内心世界的理解及体验，就是共情。把握它的关键词。第一是体验、第二理解、第三表达。

4. 积极关注它的含义及其意义，就是辩证客观的来看待求助者，特别要看到他的积极面。表达积极关注应该注意什么？辩证而客观地看待求助者；帮助求助者辩证而客观地看待自己；避免盲目乐观；反对过分消极；立足实事求是

5. 搜集资料围绕七个问题，其中第一个最重要就是WHO最重要。

6. 咨询目标应该是心理学的，积极的，具体或量化的，可行的，可评估的，双方接受的，多层次统一的。

7. 所谓求助者的主要问题就是求助者最关心、最困扰、最迫切需要解决的问题，这就是主要问题。

8. 在双方商定咨询目标的时候，如果是意见不一致，双方不一致首先要讨论，不一致就沟通协商，如果经过讨论还是难以统一以求助者的目标为主

9. 人本主义学派把自我实现作为咨询目标。行为主义学派期望帮助求助者学习建设性的行为，以改变、消除适应不良的行为，精神分析学派的咨询目标是将潜意识意识化，重组基本的人格。完形学派，目标帮助求助者觉察此时此刻的经验。理性情绪学派，过有理性的生活。交互分析学派，创作自由、策划自由、成为自主性的人等。现实治疗学派，学习真实与负责任的行为等。

10. 一般咨询阶段划分为三个阶段,诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段。咨询阶段是心理咨询职业活动的核心，最重要的实质性阶段。

11. 咨询方案应该包括七个方面的内容：咨询目标，咨询的具体方法、过程和原理，咨询效果及评价手段，双方的责任、权利和义务，次数与时间安排，咨询费用，其他问题和相关说明。

12. 倾听，积极、认真、关注、有适度的参与。倾听错误：打断、作不适当的道德或正确性的评价；急于下结论；轻视求助者问题；干扰、转移求助者话题；不适当地运用咨询技巧；询问过多、概述过多、不适当情感反应

13. 具体化技术是指咨询师协助求助者清楚、准确表达他们的观点以及他们所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事情。

14. 面质，也叫质疑、对质、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上的矛盾，促使求助者探索，最终实现统一。常见的矛盾有理想与现实不一致、言行不一致、前后言语不一致、求助者咨询师的意见不一致。

15. 解释是面谈技巧中最复杂的一种。指导技术，是对求助者影响力最明显的一种咨询技术。

16. 放松训练的原理，一个人的情绪反应包括主观体验、生理反应、表情三部分。三种主要的简便、易行的放松训练，呼吸放松、肌肉放松、想象放松。腹式呼吸，呼气的时间比吸气的时间长。

17. 简易行为矫治——阳性强化法，基本原理，操作的过程，第一明确目标行为，第二监控目标行为，第三设计干预方案，明确阳性强化物，第四实施强化，第五追踪评估。注意事项目标行为应单一具体，如有多个目标，需逐一进行，不可同时展开。阳性强化应适时、适当，应在行为出现时进行。强化也要适度适当。随时间进程，强化物可由物质刺激变为精神奖励，待固化后最终可以撤销强化物。

18. 行为矫正的常用方法，增强法、惩罚法、消退法。建立新行为的常用技术有行为塑造技术、行为渐隐技术

19. 合理情绪疗法，基本的原理是ABC理论；第二就是操作的过程是诊断阶段、领悟阶段、修通阶段、再教育阶段。

20. 修通阶段要用的四种方法，第一与不合理的信念辩论，第二合理情绪想象技术，第三家庭作业，第四其他方法，

21. 合理情绪疗法是发现导致他的情绪和行为出现问题的不合理的认知，不合理主要表现的三个特征是绝对化的要求、过分概括化，还有糟糕至极。

22. 七种多话的类型，不管是哪一个类型的多话都可以利用内容反应技术加提出新问题的方式处理，

23. 咨询效果的评估六个维度：自评、社会功能、周围人、咨询师、心理测验、症状改善程度。