讲师介绍: 庄伟 老师
人力资源及客服管理心理学专家,慧多丰教育机构常驻讲师、余世维讲师团高级领导力测评顾问,。广东最受欢迎十大心理培训督导。曾任国内著名IT上市企业人力资源经理。主导多项 组织目标绩效考核系统建设 、绩效辅导系统咨询 、 领导力与目标管理企业教练式管理、 人才胜任素质模型建构项目、企业商学院建设、以及等企业人力资源系统改造项目。主要擅长胜任素质模型与招聘培训体系建构,企业中高层人才职业心理测评工具开发和结合人格发展的职业生涯规划辅导,以其直觉性和创造性为客户提供培训和辅导。 擅长于《有效的客服职业生涯规划》、《客服人员胜任力素质模型与招聘技巧》、《客服人员胜任力素质模型与企业培训体系建设》、《全脑模型与人岗匹配》、《MBTI核心技术中高级认证》、《MBTI人才测评与招聘》、《MBTI与职涯发展》、《整合人才心理测量技术》、《企业家战略压力与情绪管理》、《企业中层压力与情绪管理》、《职业经理人亲子关系》等课程